Литературный журнал геосимволистов "Мой берег". Библиотека "Символика"

1. Культура обслуживания в гостиничных номерах

Менеджмент гостиниц и ресторанов Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А.                 4.3. Обслуживание в гостиничных номерах

2. Культура обслуживания на предприятиях питания

Менеджмент гостиниц и ресторанов Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А.            4.2. Культура обслуживания на предприятиях питания   

3. Культура обслуживания покупателей

С исчезновением товарного дефицита потребительский рай так и не наступил, а у розницы остался нерешенным ряд проблем, одна из которых - качество обслуживания посетителей.

4. Культура обслуживания на предприятиях питания

Культура обслуживания- это организационная культура направленная на обслуживание клиентов на основе выработки определенных правил, процедур, практических навыков и умений.